Resultado da Pesquisa de Satisfação 2021: o que o Projeto Ecologia do Ser proporcionou à comunidade de Barueri

Texto por Jucelene Oliveira

Apesar da vacinação contra a Covid-19 ter se iniciado em 2021 e trazido certo alívio à sociedade, dificuldades e desafios ainda foram vivenciamos ao longo do ano – em razão de outras situações trazidas pela pandemia, como o desemprego, problemas econômicos, desinformação, vidas de pessoas amadas perdidas etc.

O Movieco – Movimento Ecológico, ONG de Barueri que atua desde 2008 em promoção da saúde e bem-estar da população e em defesa do meio ambiente, não parou suas atividades nem por um instante. Foram diversas atividades presenciais e online, oficinas, cursos e atendimentos oferecidos à comunidade de Barueri e outras pessoas da região, que vez ou outra procuravam atendimento pelos motivos mais diversos.

Por meio do Projeto Ecologia do Ser, que trabalha com 2 vertentes específicas (Atendimento Social/Educação para Saúde e Comunicação para Difusão e Educação para Saúde), de janeiro a dezembro de 2021, uma série de vivências integrativas, terapias, atendimentos, cursos online e presenciais foram oferecidos à população. Todos de forma gratuita e ministrados por terapeutas e profissionais capacitados.

Ao término do ano de 2021, o Movieco aplicou uma pesquisa de satisfação para saber se o trabalho oferecido atendeu as expectativas do público que frequentou ou utilizou o Espaço Ecologia do Ser de forma presencial ou a distância, e se eles indicariam a ONG para outras pessoas.

A pesquisa foi realizada entre os dias 20 de dezembro de 2021 e 15 de janeiro de 2022, e contou com a participação de 82 pessoas.

Resultado da Pesquisa de Satisfação

Quando questionados sobre por que procuraram o trabalho do Projeto Ecologia do Ser, muitos descreveram que o fizeram por causa de doenças físicas, tensões musculares, dores nas costas e joelhos; outros por problemas ou dores psicológicas, como depressão, ansiedade, desequilíbrio emocional, separação ou divórcio, crise de pânico, estresse, DTM, saúde mental e emocional; outros ainda por estarem fazendo algum tipo de tratamento ou como complementação à cirurgias sérias, além de cansaço e preocupações que surgiram neste momento de crise mundial.

O primeiro contato de um novo usuário/paciente é sempre na triagem/acolhimento, realizada todos os dias na ONG. Sobre isso, 89% das pessoas que responderam, disseram estar MUITO SATISFEITAS:

– 89% declaram estar MUITO SATISFEITAS;
– 11% declaram estar SATISFEITAS;


Quanto à equipe de profissionais/terapeutas que prestam atendimento no Projeto Ecologia do Ser, 96,3% das pessoas que responderam, disseram estar MUITO SATISFEITAS:

– 96,3% declaram estar MUITO SATISFEITOS;
– 3,7% declaram estar SATISFEITOS;

Sobre o nível de satisfação em relação ao ambulatório integrativo:
– 82,9% declaram estar MUITO SATISFEITAS;
– 17,1% declaram estar SATISFEITAS;

Sobre o espaço físico do Movieco, organização, decoração e limpeza da ONG, 90,2% das pessoas que responderam, disseram estar MUITO SATISFEITAS:
– 90,2% declaram estar MUITO SATISFEITAS;
– 7,3% declaram estar SATISFEITAS;

Ao serem questionados sobre o grau de satisfação em relação ao conteúdo disponibilizado no Portal do Movieco, como notícias, informações sobre cursos, arquivos da biblioteca ecológica etc, além de grupos de WhatsApp e redes sociais:

– 76,8% declaram estar MUITO SATISFEITAS;
– 7,3% declaram NÃO CONHECER O SITE;
– 7,3% declaram NÃO CONHECER O SITE NEM ACOMPANHAR AS REDES SOCIAIS DA ONG.

Das Práticas Integrativas e Complementares

Quando perguntados sobre as atividades realizadas na ONG (como Ayurveda, Reiki, Acupuntura, Arteterapia, Farmárcia Viva, etc), os números foram os melhores possíveis:

Também realizamos algumas perguntas dissertativas. Uma delas foi para saber se eles indicariam o trabalho do Movieco para outras pessoas:

Uma das entrevistadas declarou que “Indicaria pelo carinho, atenção, profissionalismo, competência, dedicação”.

Outra declarou que “indicaria por auxiliar no autocuidado e no desenvolvimento do ser”.

Uma terceira pessoa disse que “indicaria porque é um trabalho fantástico que todos deveriam conhecer para seu autoconhecimento e bem-estar”.

Mais alguém compartilhou: “Os tratamentos são ótimos e eficazes. O Movieco realiza um trabalho essencial para a população”.

Outra praticante também registrou sua satisfação:

“Com certeza indicaria. A ONG é um grande canal de informação e acesso à medicinas integrativas e que outrora são acessíveis apenas a pessoas de maior poder aquisitivo. O maior conhecimento é o auto olhar, mas você encontrar tratamento que o direcione ao caminho com respeito e responsabilidade faz toda a diferença na vida do individuo que, por sua vez, estando em estado saudável quer impactar os que estão à sua volta com qualidade de vida e bem viver!”

Mais alguém desabafou: “Estou sempre indicando o trabalho da ONG. Meu filho estava mal, com depressão, e o que ajudou muito foi o Reiki. Essa prática o tirou da depressão. A Etel, terapeuta de Reiki, tratou dele, foi um verdadeiro pronto socorro. Agora, graças a Deus, meu filho está ótimo”.

Das atividades realizadas:

Para a professora de teatro e arte e terapeuta corporal, Erica Rodrigues Pedrosa, as atividades realizadas foram muito proveitosas.

“Participei com o professor Goura do workshop Ayurvédica que foi muito enriquecedor, já que atuo também como terapeuta corporal Ayurvédica, e tive a oportunidade de participar das aulas de yoga que me ajudaram muito física e mentalmente. Por último tive uma ótima recepção de todos do projeto com o atendimento em barras de access, que tem me ajudado no emocional”.

A Assistente Social Eliane Aparecida Gregório Gonzalez destacou o Reiki:

“O Reiki me fez ficar mais confiante em mim. Eu tinha um medo inexplicável (de andar na rua, achava que estavam me perseguindo). Esse medo passou por completo”.

Já a fotógrafa, doula e terapeuta, Sheila Borges Quadros Santos destacou um quadro de ansiedade e destacou o trabalho das terapeutas para combater:

“Presencialmente participei com a terapeuta Michelle de tratamentos e atividades Ayurvédicos que restauraram parte dos meus tecidos, apresentavam dermatite atópica por alguns anos, além da melhora da disposição e desequilíbrios mentais como medo e ansiedade. Esse tratamento me ajudou na qualidade da potência digestiva. Também participei de um atendimento de Reiki, e me senti muito leve, calma. Também é válido salientar que todo meu tratamento iniciou on-line com a Terapeuta Gabriela”.

Para a empresária, Priscila de Almeida, a busca pelo projeto foi para melhorar sua saúde mental e corporal:

“Me ajudou muito tudo, foi um conjunto. E com isso hoje eu tenho uma qualidade de vida melhor. Meu intestino funciona melhor. Na verdade a funcionalidade do meu corpo em geral”.

“A professora Patrícia da yogaterapia é muito competente. Apresentei resultados em pouco tempo, inclusive meu médico sugeriu que aumentasse para 3x por semana”, disse Elizabeth Rocha, professora.

“Yoga me ajudou a controlar a ansiedade, a respirar corretamente, a perceber e conhecer melhor meu corpo. A professora Patrícia é muito atenciosa e competente. Ayurveda, foi fundamental para eu entender sobre os alimentos que são apropriados para o meu corpo, qual temperamento e porque meu corpo e emoções agem da forma como agem. A professora Gabriela é muito competente e atenciosa.
Auriculoterapia ajudou a ajustar os desequilíbrios, a Patrícia é muito precisa e me ajudou muito com isso”, disse Priscila de Almeida, empresária.

Para a dona de casa, Walkiria Satiko Namiki, o atendimento no Movieco contribuiu para ela entender melhor e aceitar seus problemas de saúde:

“Me ajudou muito na aceitação dos problemas de saúde. E as orientações positivas vem me ajudando a ter uma visão melhor de aceitação e tratamento com os terapeutas do Movieco e com os médicos. Estou também acompanhada por outros profissionais e médicos do SUS”.

Alguns pacientes destacaram o trabalho dos terapeutas sobre o acolhimento da ONG:

“O acolhimento é perfeito desde o atendimento via celular, recepção até o terapeuta. Gostaria de deixar registrada minha sincera gratidão ao terapeuta Rubens. Não somente por sua excelência profissional, mas também por sua generosidade, acolhimento e pelas palavras e conselhos emocionais que, com certeza, estão fazendo a diferença no meu processo de cura”, disse Laura Beatriz de Oliveira Rosa, Arquiteta Urbanista.

Para a Economista Meire Costa Ramos, as massagens recebidas fizeram diferença na sua qualidade de vida:

“Gostei muito das massagens que me ajudaram muito no meu emocional, mente e corpo. Também nas palestras, que me deram convicção de que estava indo ao caminho errado e me deram forças para focar num caminho melhor”, relembra.

Mais alguns depoimentos das práticas integrativas que os usuários/pacientes tiveram acesso:

“Reiki a distância – terapia maravilhosa que sempre me ajuda a relaxar e a me equilibrar energeticamente; Ayurveda – me auxiliou a desenvolver novos hábitos de saúde e alimentação; Cursos e palestras – ampliei meus conhecimentos com ervas e plantas, conheci massagens com óleos e mais sobre Ayurveda de uma maneira geral através dos programas fornecidos na ONG”, disse Rita Bergamino.

“Ayurveda e Acupuntura trouxeram excelente resultados, agindo com mais tranquilidade retirando os excessos de pensamentos e assim diminuindo as dores”, disse Ingrid Rodrigues de Oliveira Menezes.

“Ayurveda me ajudou na diminuição de estresse, dores musculares e estomacais”, disse Wellington Correia Menezes.
“A Quiropraxia foi maravilhosa para as minhas dores, e o Reiki me trouxe calma e alívio para algumas tensões”, relembrou Monalisa Azevedo.

“Reiki foi de grande importância na minha vida, pois me traz tranquilidade e estabiliza meu emocional”, disse Viviane Maria de Brito.
“Possuo acompanhamento com o terapeuta Rubens, que me ajuda sempre a me centrar, voltar meus pensamentos e ações, além das terapias serem de grande ajuda para o equilíbrio”, explicou Sarah de Jong.

“Todas as terapias ajudaram, mas a Ayurveda e a Quiropraxia foram as que eu mais estava precisando por conta das inflamações no corpo. Todos foram maravilhosos sem exceção. Desde a recepção, à copeira, até os técnicos. Em todos os sentidos. Voltei a me sentir disposta, dormir melhor, melhorou a autoestima ter qualidade de vida”, disse Priscilla Maria Pereira de Souza, terapeuta.

“Primeiramente a recepção pela Nice (lua pequena) que sempre me fez sentir em casa. A Tânia, Patrícia, Solange … Todos são simpáticos, prestativos e acima de tudo, humanos. Em especial faço um merecido destaque à minha terapeuta ayurveda, Michelle. Ela foi um apoio importante para vários processos que vivi intensamente. Houve acolhimento, escuta ativa, troca e toda orientação do ayurveda”, disse Rafaela Lira Silva, Educadora.

Para 2022

Antes de encerrar nossa pesquisa, também perguntamos quais atividades, palestras ou eventos os usuários gostariam que o Movieco realizasse em 2022 ou ampliasse. As respostas foram as mais variadas:

  • Gostaria que ampliasse o atendimento com yogaterapia 3x na semana e não tivesse lista de espera para ayurveda, reiki etc;
  • Gostaria que tivesse atendimento com psicólogos, pois percebi que houve um aumento dessa demanda pós-Covid-19, e muitas pessoas não possuem recurso financeiro para participarem desse tipo de tratamento;
  • Algum programa voltado para alimentação consciente;
  • Como superar os bloqueios que se instalaram por causa da pandemia;
  • Curso de aromaterapia;
  • Gostaria de poder participar de práticas de constelação familiar, filtro dos sonhos, palestras, cursos, danças, na verdade de tudo que é oferecido;
  • Reiki, quiropraxia, auriculoterapia;
  • Sempre tem muita novidade e a coordenação sempre trás palestras com temas muito atuais, interessantes e muito importantes para a nossa saúde, bem-estar, segurança, educação ambiental, e para a saúde do nosso planeta;
  • Culinária ayurveda;
  • Trabalhos voltados para o autocuidado com ayurveda;
  • Serviços voltados à gestantes à luz do ayurveda, tratamentos pós-Covid, de uma forma geral disseminar com qualidade a riqueza de conteúdo que a ONG contêm;
  • Constelação Familiar;
  • Perfil comportamental;
  • Arteterapia, oficina de compostagem, reciclagem;
  • Reiki e Barra Access

Para a Coordenadora do Projeto, Tânia Mara Moraes, o trabalho foi cumprido com esmero e ela deixa registrado seus agradecimentos a todos que acreditam na seriedade do Movieco e nos resultados que obteriam:

“É com imenso prazer que concluímos mais um ano do Projeto Ecologia do Ser – Promoção da saúde pelas terapias naturais. É uma grande alegria ver o quanto as pessoas estão imensamente satisfeitas com as experiências em nosso espaço. Trabalhar com promoção de saúde aliada à boa relação com a natureza, é como resgatar algo perdido em nós. Nós, como população beneficiada pelas práticas integrativas, só temos muito a agradecer aos envolvidos na implantação da política pública de práticas integrativas incentivada pelo SUS. Agradecemos ao município de Barueri, que por meio da Secretaria de Saúde, e aos povos tradicionais que tantos ensinamentos profundos nos deixaram, além da grande e generosa Mãe Natureza, que sempre tem uma resposta para nossos males”.

Por fim, o Movieco também agradece a participação de todos que responderam a pesquisa e deram suas impressões e depoimentos. Isso contribui para fundamentar o projeto, mostrar a importância dele e estimular que o trabalho continue sendo desenvolvido junto à comunidade.

Namastê!

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